제보자는 사이버감사실을 통해서 실명 또는 익명으로 부정비리 행위 등을 제보할 수 있으며 접수 후 제보등록 안내 메일이 발송됩니다. 동시에 제보센터 담당자가 등록내용을 확인할 수 있습니다.
02내용 확인
사이버감사실 담당자는 제보내용을 신분 보호의 원칙하에 확인하고 조사필요성 판단 후 이뤄지는 감사 과정은 당사 내부감사규정에 따라 진행됩니다. 조사필요성이 있다고 판단될 시에는 조사진행이 등록되고 접수 안내 메일이 제보자에게 발송됩니다. 제보 내용이 구체적이지 않아 조사가 어렵거나 추가적인 정보가 필요한 경우, 등록한 제보자의 이메일 또는 기타 연락처로 문의드릴 수 있으며, 익명제보자의 경우, ‘제보처리결과’ 메뉴를 통해 문의를 드릴 수 있으니 주기적으로 확인 부탁드립니다
03조사 개시
구체적인 조사가 필요하다고 판단되는 경우, 조사 계획을 수립하여 조사를 진행합니다. 사안에 따라 조사 기간이 변동될 수 있으니 문의 주시면 별도 회신 드리겠습니다.
04종결 및 처리결과 확인
객관적인 근거 확보 및 조치를 통해 제보 내용의 사실 여부가 확인되면 제보 조사가 완료되며 조사 완료 후 내부 규정에 따라 처리되며 종결 처리를 하게 됩니다. 실명제보자의 경우, 제보자가 등록한 이메일로 조치내역이 발송되며, (이메일을 미기재한) 익명제보자의 경우, 사이버감사실 ‘제보처리결과’ 메뉴 내 처리 결과 확인하기 페이지를 통해서 조치를 확인할 수 있습니다.
글로벌세아는 철저한 보안으로 제보자 보호에 책임을 다 하겠습니다
제보자에 대해 본인의 동의 없이 그 신분을 노출하거나 이를 암시하는 어떠한 정보도 공개하지 않으며, 이를 준수하지 못함으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 원상회복 및 이에 준하는 책임을 다하겠습니다.
정당한 제보를 한 이유로 인하여 신분 상의 불이익이나 차별을 받지 않습니다
제보로 인하여 불이익 처분을 받았을 경우에는 그 시정과 보호를 윤리경영담당부서에 요청할 수 있으며, 윤리경영 담당부서는 불이익이 최소화되도록 모든 조치를 취할 것입니다.
제보자의 신원 및 제보 내용은 본인의 의사에 반하여 공개되지 않도록 철저하게 비밀이 유지됩니다.
제보에 대한 사실 확인과정에서 진술, 자료제공 등의 방법으로 조사에 협조하신 분에 대해서도 동등하게 보호합니다.
비윤리 또는 위법행위에 가담하였으나, 본인이 이에 대한 사실을 자진 신고한 경우에는 그 행위에 대한 제재를 감면할 수 있습니다.
사이버감사실의 개인정보 처리자는 윤리경영 업무 담당자에 한정하여 운영하고 있습니다. 개인정보와 관련한 불만, 제보자 색출 시도 발생 시 아래 개인정보 보호 담당부서로 연락 부탁드립니다